Conditions générales de vente

1. Qui vend ?

Le programme Adventurers est vendu par Fatoumata CAMARA, Entrepreneur individuel, SIRET 893 366 609 00012, 19 avenue de l'Europe, 78130 Les Mureaux, contact@speakout-anglais.fr (ci-après « le Vendeur »).

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur https://fantaugc.systeme.io/adventurers-commande par un consommateur majeur (ci-après « le Client »). Le programme s'adresse aux enfants, mais la commande doit être passée par un adulte, parent ou responsable de l'enfant.

2. Le programme

Adventurers est une formation en ligne d'anglais oral pour enfants, qui comprend :

• une vidéo de présentation et 30 leçons vidéo réparties en 5 modules ;
• 5 quiz et 5 exercices « Mon micro » accessibles en ligne ;
• le petit livre des phrases et un diplôme, en PDF à télécharger.

Il faut un ordinateur, une tablette ou un téléphone avec une connexion internet. Pour l'exercice « Mon micro », il faut un appareil avec un micro et un navigateur récent.

3. Prix

Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de commande. Au lancement, il est de 49 € TTC en paiement unique. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et paiement

Le Client remplit le bon de commande, accepte les présentes CGV en cochant la case prévue, puis paie par carte bancaire (Stripe) ou par PayPal. Le paiement est sécurisé par ces prestataires : le Vendeur n'a jamais accès aux numéros de carte.

La commande est définitive après la confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

5. Accès au programme

L'accès est donné immédiatement après le paiement, par email (identifiants de l'espace membre). Si l'email n'arrive pas, le Client vérifie ses spams puis écrit à contact@speakout-anglais.fr.

L'accès est personnel et réservé au foyer du Client. Il est accordé sans limite de durée, tant que le programme est proposé en ligne. Si le Vendeur devait arrêter le programme, il préviendrait le Client par email au moins 3 mois avant, pour lui laisser le temps de l'utiliser.

6. Droit de rétractation

Le programme est un contenu numérique fourni sans support matériel, et l'accès commence dès le paiement. Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le Client, en cochant la case prévue sur le bon de commande :

• demande expressément l'accès immédiat au programme, avant la fin du délai de rétractation de 14 jours ;
• reconnaît qu'il perd ainsi son droit de rétractation.

Cet accord est confirmé dans l'email de confirmation de commande.

7. Garantie légale de conformité

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si une vidéo, un exercice ou un fichier ne fonctionne pas, le Client écrit à contact@speakout-anglais.fr. Le Vendeur corrige le problème dans un délai raisonnable, ou à défaut rembourse le Client.

8. Utilisation et propriété intellectuelle

Tout le contenu du programme appartient au Vendeur. Le Client peut l'utiliser pour les enfants de son foyer. Il est interdit de partager ses identifiants, de télécharger, copier, diffuser ou revendre les vidéos et les documents, en dehors du livre des phrases et du diplôme, qui peuvent être imprimés pour l'usage du foyer.

9. Responsabilité

Le programme aide l'enfant à pratiquer l'anglais oral. Ses progrès dépendent de sa pratique régulière, aucun résultat précis n'est garanti. L'utilisation par un enfant se fait sous la responsabilité de ses parents.

10. Données personnelles

Les données du Client sont traitées comme expliqué dans la politique de confidentialité.

11. Réclamation et médiation

En cas de problème, le Client écrit d'abord au Vendeur à contact@speakout-anglais.fr. Le Vendeur s'engage à répondre sous 7 jours et à rechercher une solution amiable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut saisir le tribunal de son lieu de résidence ou celui du lieu du Vendeur.